Để kịp thời hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 10 (Bualoi) và mưa lũ, NHNN đã ban hành Công văn số 8622/NHNN-TD gửi đến các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân quay thử xổ số miền trung nước ngoài và các chi nhánh Ngân quay thử xổ số miền trung Nhà nước tại các khu vực, yêu cầu triển khai các biện pháp hỗ trợ khẩn cấp.

Theo công văn từ NHNN, trong khoảng thời gian từ ngày 27-30/9/2025, bão số 10 đổ bộ vào nước ta với sức gió rất mạnh trên phạm vi rộng và thời gian lưu bão kéo dài, kèm theo mưa lớn gây thiệt hại nặng về người và tài sản. Điều này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống cũng như sản xuất của nhân dân ở các tỉnh Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ.

Để kịp thời hỗ trợ khách quay thử xổ số miền trung vượt qua khó khăn, khôi phục lại sản xuất kinh doanh, NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng và các chi nhánh Ngân quay thử xổ số miền trung Nhà nước tại các khu vực chủ động tiến hành rà soát, đánh giá tình trạng khách quay thử xổ số miền trung đang vay vốn.

Trên cơ sở đó, các tổ chức tín dụng cần triển khai kịp thời các biện pháp hỗ trợ, bao gồm cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn, giảm lãi vay, tiếp tục cho vay mới phục vụ khôi phục sản xuất kinh doanh theo quy định hiện hành, đồng thời thực hiện xử lý nợ đối với khách quay thử xổ số miền trung bị thiệt hại về vay.

Theo NHNN, cơ chế này đã được quy định tại Nghị định 55/2015/NĐ-CP ngày 9/6/2015 của Chính phủ về chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 116/2018/NĐ-CP và Nghị định số 156/2025/NĐ-CP; cùng với Quyết định 50/2010/QĐ-TTg ngày 28/7/2010 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành cơ chế xử lý nợ bị rủi ro tại Ngân quay thử xổ số miền trung Chính sách xã hội được sửa đổi, bổ sung bởi Quyết định 08/2021/QĐ-TTg.

Ngoài ra, các tổ chức tín dụng cũng cần hướng dẫn khách quay thử xổ số miền trung hoàn thiện hồ sơ nếu phát sinh các biện pháp xử lý nợ, Ngân quay thử xổ số miền trung Nhà nước nêu rõ.

Song song với đó, Lãnh đạo NHNN giao Ngân quay thử xổ số miền trung Nhà nước chi nhánh tại các khu vực giữu vai trò làm đầu mối chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn triển khai nhanh chóng các biện pháp hỗ trợ khách quay thử xổ số miền trung, góp phần khắc phục thiệt hại do bão số 10.

Bên cạnh đó, NHNN cho biết các chi nhánh cũng cần phối hợp với sở, ban, ngành địa phương tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố các giải pháp hỗ trợ người dân chịu thiệt hại.

Lãnh đạo NHNN yêu cầu Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Chủ tịch Hội đồng Thành viên, Tổng giám đốc các tổ chức tín dụng và Giám đốc các chi nhánh Ngân quay thử xổ số miền trung Nhà nước Việt Nam tại các khu vực khẩn trương triển khai thực hiện các nội dung nêu trong công văn.

Hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, ngày 6/10/2025, NHNN đã tổ chức Lễ phát động ủng hộ đồng bào khắc phục thiệt hại do cơn bão số 10 gây ra.

Theo đó, Thống đốc NHNN đề nghị Thủ trưởng các đơn vị vận động 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động  thuộc đơn vị mình ủng hộ tối thiểu 01 ngày lương.