Triển khai SAP, bộ phận rồng bạch kim 888 lo lắng: 3 biện pháp ngăn chặn "xác định yêu cầu lỏng lẻo"

Cột trước, chúng ta đã nói về ``định nghĩa yêu cầu lỏng lẻo'' như một vấn đề thường thấy trong định nghĩa yêu cầu
Lần này chúng ta sẽ xem xét hướng đi của giải pháp

Điểm đối phó

Từ quan điểm của bộ phận rồng bạch kim 888, đây là một số điểm cần ngăn chặn ``xác định yêu cầu lỏng lẻo''

1. Thỏa thuận quy trình xác định yêu cầu và sản phẩm bàn giao với nhà cung cấp trước khi bắt đầu
2. Chuẩn bị trước các buổi thảo luận với nhà cung cấp và có thể giải thích các yêu cầu chức năng và kinh doanh
3. Xem xét cẩn thận xem thông tin cần thiết có được đưa vào sản phẩm do nhà cung cấp tạo hay không

Tuy nhiên, bộ phận rồng bạch kim 888 khó thực hiện được những điều này
Ngay cả khi bạn đã quen với các dự án triển khai SAP và biết rằng điều đó là cần thiết thì đây có thể là một điểm khó thực hiện

(Lý do 1) Rất khó để giải thích các yêu cầu

Lấy (2) ở trên làm ví dụ
Để bộ phận rồng bạch kim 888 giải thích các yêu cầu kinh doanh và chức năng, cần có các kỹ năng khác với những kỹ năng cần thiết cho công việc hàng ngày (sau đây gọi là "công việc bình thường")

• Sắp xếp công việc thường xuyên từ góc độ khách quan
• Dựa vào đó, giảm nó xuống mức thông số kỹ thuật cần thiết cho các chức năng hệ thống mới
• Giải thích các yêu cầu trên theo cách mà ngay cả đại diện nhà cung cấp sống trong thế giới CNTT cũng có thể hiểu được

Điều này sẽ gây ra nhiều rắc rối cho bộ phận rồng bạch kim 888
Thực tế, đôi khi tôi thấy các cuộc họp mà nhà cung cấp xin ý kiến và bộ phận rồng bạch kim 888 bị kích động

(Lý do 2) Tôi không có thời gian

Đây đặc biệt là vấn đề với (2) và (3) ở trên
Trong nhiều trường hợp, mỗi rồng bạch kim 888 đều vô cùng bận rộn vì họ tham gia vào các dự án ngoài công việc thường ngày của mình

Vì giai đoạn đầu đến giữa của quá trình xác định yêu cầu tập trung vào các cuộc họp nên việc dành vài giờ mỗi ngày để chuẩn bị và tham gia là điều bình thường
Ở giai đoạn cuối, bạn sẽ bận rộn xem xét các tài liệu như tài liệu xác định yêu cầu do nhà cung cấp tạo ra
Ngoài việc chưa quen với tài liệu, có nhiều trường hợp đánh giá cẩu thả do khối lượng quá nhiều và thiếu thời gian

Hai điểm ở phần trước, tức là lý do khiến bộ phận rồng bạch kim 888 khó ngăn chặn "xác định yêu cầu lỏng lẻo" là
"Nhiều bộ phận rồng bạch kim 888 thiếu nhân lực có thể xử lý công việc xác định yêu cầu vì lý do kỹ năng và thời gian"

Do đó, giải pháp nói chung là thước đo nguồn nhân lực
Có ba điểm chính và có những trường hợp sử dụng sự kết hợp của chúng Tôi hy vọng điều này sẽ hữu ích cho bạn

A Phát triển nhân viên quen thuộc với hệ thống và hoạt động

• Cách phát triển nguồn nhân lực có khả năng xử lý các dự án triển khai hệ thống trong bộ phận rồng bạch kim 888
• Có trường hợp luôn thành lập nhóm tư vấn nội bộ ở bộ phận hệ thống thông tin hoặc bộ phận kế hoạch kinh doanh
• [Lưu ý] Đây là biện pháp lâu dài, phải mất vài năm hoặc hơn nên không thể thực hiện được trong một sớm một chiều

B Chỉ định một số rồng bạch kim 888 làm thành viên dự án

• Cách chỉ định một số người từ bộ phận rồng bạch kim 888 làm thành viên dự án và để họ chịu trách nhiệm chính về công việc của dự án
• Trợ cấp tạm thời cho công việc thường xuyên do người khác thay thế hoặc thuê nhân viên tạm thời
• [Thận trọng] Có nguy cơ chất lượng và tốc độ hoạt động bình thường sẽ giảm (tùy thuộc vào kỹ năng của đại lý)

C Sử dụng tư vấn bên ngoài

• Cách thuê chuyên gia tư vấn để hỗ trợ bộ phận rồng bạch kim 888 và nhờ họ hỗ trợ xác định yêu cầu
• Đây là biện pháp đáng tin cậy nhất và có hiệu quả ngay lập tức trong ba biện pháp
• [Thận trọng] Bạn sẽ không có tác dụng gì khi "cõng bạn trên lưng" với chuyên gia tư vấn (*)

Đó là tất cả phần định nghĩa yêu cầu
Tôi hy vọng điều này sẽ giúp bạn có cơ hội xem xét lại tầm quan trọng và khó khăn của quá trình này